فرص عمل شاغرة

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الركاب بشكل احترافي وتقديم الخدمة المتميزة، مهارات التواصل الجيد مع الآخرين وشرح الإجراءات المتعلقة بالمطار بوضوح، المعرفة بالإجراءات الأمنية الخاصة بالمطار لضمان السلامة العامة، القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير والتعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في المطار لتسريع الإجراءات، القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بشكل منتظم وفعال في المطار، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة وتنفيذ المهام في الوقت المحدد، مهارات اللغة الإنجليزية والتواصل مع الزوار الأجانب بشكل مريح وفعال، الالتزام بالمعايير الأمنية والإجراءات الصحية التي يتطلبها المطار لضمان السلامة

المهام

مساعدة الركاب في إجراءات السفر من خلال توجيههم وتنظيم عملية التفتيش الأمني، مراقبة المسافرين وضمان التزامهم بالقوانين والأنظمة المعمول بها في المطار، تقديم الدعم والمساعدة للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان راحتهم وسلامتهم أثناء السفر، الإشراف على حمل الأمتعة ومتابعة نقلها بشكل دقيق من نقطة إلى أخرى، توجيه الركاب إلى الأماكن المخصصة لهم في المطار مثل بوابات المغادرة والأماكن المخصصة للانتظار، متابعة وصول الرحلات الجوية وتقديم المعلومات المتعلقة بمواعيد الرحلات للركاب، تنفيذ التعليمات الصادرة من المشرفين والعمل على ضمان تنفيذها بفاعلية، التعامل مع أي حالة طارئة أو حادثة في المطار والإبلاغ عنها فورًا، تقديم استفسارات للركاب حول إجراءات السفر والمساعدة في تعبئة النماذج المطلوبة، العمل مع الفرق الأمنية والإدارية لضمان سير العمليات في المطار بكفاءة عالية