فرص عمل شاغرة

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم الحلول الملائمة، معرفة تامة بأنظمة الاتصالات الحديثة وكيفية التعامل معها، مهارات تحليلة لمشاكل العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة، القدرة على إدارة وتوجيه فرق العمل بكفاءة عالية لتحسين الأداء، إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بمجال الاتصالات وتحديثاتها، القدرة على العمل في بيئات متعددة وتحت ضغط في مختلف الظروف، مهارات إقناع قوية لبيع المنتجات والخدمات المتعلقة بالاتصالات، فهماً عميقاً لمتطلبات السوق والتكنولوجيا المتطورة في مجال الاتصالات، الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمة عملاء ممتازة تلبي احتياجاتهم، القدرة على إجراء تدريب مستمر للموظفين الجدد في مجال الاتصالات

المهام

التفاعل مع العملاء وتقديم استشارات مهنية في مجال الاتصالات بناءً على احتياجاتهم، متابعة تطورات السوق وتحليل المنافسة في قطاع الاتصالات لتقديم أفضل الحلول، إدارة عمليات البيع والشراء للمنتجات والخدمات المتعلقة بالاتصالات بطريقة فعالة، تقديم الدعم الفني المستمر للعملاء فيما يخص خدمات الإنترنت والاتصالات، تنفيذ استراتيجيات ترويجية لزيادة مبيعات الشركة في مجال الاتصالات، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم حلول فورية ومرضية لهم، القيام بتدريبات للمبيعات وتعليم الفريق المهارات اللازمة للتفوق في مجال الاتصالات، المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة نتائج الأداء وتحقيق الأهداف المحددة، متابعة جميع التقارير المتعلقة بخدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء، التفاعل مع فرق متعددة لتحسين سير العمل وتقديم خدمات الاتصالات بكفاءة عالية