فرص عمل شاغرة

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استقبال الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة محترفة ودقيقة، مهارات تواصل قوية لتبادل المعلومات والتوجيه للزوار بشكل فعال وسريع، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والحفاظ على النظام داخل المنشأة بشكل مهني، مهارات تنظيمية لإدارة جداول المواعيد وتنظيم الاجتماعات بشكل دقيق ومرتب، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والحاسوب لتنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالزوار، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزوار وتقديم الدعم اللازم لهم عند الحاجة، القدرة على التعامل مع الضغوط اليومية وتنظيم العمل بشكل يتماشى مع الأهداف المؤسسية، مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الفرق المختلفة في المنشأة لتلبية احتياجات الزوار، القدرة على التحكم في المواقف الصعبة وتقديم حلول فورية وفعالة لتجنب أي مشاكل، الالتزام بالتعليمات والإجراءات الأمنية لضمان حماية المنشأة والموظفين والضيوف

المهام

استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن أو الأقسام المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحديد المواعيد والإجابة على استفسارات الزوار بوضوح، تنظيم جداول الاجتماعات وتنظيم الأحداث الداخلية من خلال التنسيق مع الأقسام المختلفة، إعداد التقارير اللازمة بشأن الزوار وتقديم معلومات دقيقة للإدارة، متابعة الحالات الطارئة داخل المنشأة والتعامل معها بشكل هادئ وفعّال لضمان سلامة الزوار، تقديم الدعم للموظفين الآخرين في المهام الإدارية وتنظيم المستندات والملفات الخاصة بالزوار، تقديم خدمات إضافية مثل ترتيب الإقامة أو تنظيم النقل للزوار الذين يحتاجون إلى المساعدة، متابعة الوضع الأمني للمنشأة وتقديم التقارير الأمنية بشكل دوري، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان الراحة والاحترافية في تقديم الخدمات، المساهمة في تحسين عملية استقبال الزوار وتقديم اقتراحات لتسهيل الإجراءات وتحسين الخدمة