فرص عمل شاغرة

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعّال مع الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة بطريقة محترفة، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد والمستندات بشكل دقيق ومرتب، إجادة استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل الوورد والإكسل لتحسين العمل اليومي، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة احترافية، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية للعملاء والزملاء، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تحقيق أهداف المؤسسة، القدرة على إتمام المهام المطلوبة بشكل سريع وفعال تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت لضمان إتمام المهام في المواعيد المحددة، المرونة في التعامل مع التغييرات وتلبية احتياجات الإدارة بشكل سريع، مهارات اتخاذ القرارات السريعة لتجاوز المشكلات المحتملة أثناء العمل

المهام

إدارة التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تنظيم المواعيد والجدولة بشكل دوري لضمان سير العمل بشكل منتظم، مساعدة الإدارة في تحضير التقارير والمستندات المطلوبة بشكل دقيق ومرتب، متابعة الفواتير والدفعات الخاصة بالعملاء وتحديث السجلات بشكل دوري، مساعدة فريق العمل في تنظيم الاجتماعات وتنسيق المواعيد بين الفرق المختلفة، التنسيق مع الأقسام الأخرى في المؤسسة لضمان تقديم الخدمات بشكل فعال وسلس، إجراء المكالمات الهاتفية والمتابعة مع العملاء لضمان رضاهم، معالجة الطلبات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة وفقًا للمتطلبات والإجراءات المحددة، تقديم الدعم اللوجستي لفريق العمل وتسهيل كافة العمليات الإدارية، الحفاظ على بيئة العمل منظمة والنظافة العامة للمكان والموارد المتاحة