فرص عمل شاغرة

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بأسلوب مهذب واحترافي يضمن لهم تجربة إيجابية، مهارات تنظيمية عالية لضمان ترتيب مواعيد واستقبال الضيوف بشكل فعال، قدرة على التعامل مع كافة أنواع الاستفسارات والرد عليها بسرعة ودقة، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية وبرامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة الحجوزات والمواعيد، معرفة بالقوانين والإجراءات المتعلقة بالتعامل مع الزوار وضمان الالتزام بها، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة لضمان سير العمل بكفاءة، مهارات التواصل الفعّال مع الزملاء والإدارة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، التكيف مع بيئات العمل المتنوعة وتحمل المسؤوليات المتعددة دون التأثير على الجودة، القدرة على تقديم حلول سريعة للمشاكل التي قد تطرأ أثناء التعامل مع الزوار، مهارات الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لضمان رضا الزوار والمراجعين

المهام

استقبال الزوار والعملاء عند الوصول وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، متابعة مواعيد الزوار وضمان تنظيم جدول الاستقبال بشكل دقيق، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة حول خدمات الشركة أو المؤسسة، تنسيق المواعيد بين الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم، معالجة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل حجز المواعيد وتحديد الغرف أو المرافق المطلوبة، ضمان الالتزام بالسياسات الداخلية للإجراءات الأمنية والتأكد من توفر الوثائق المطلوبة، تجهيز المستندات والملفات اللازمة لكل زيارة أو اجتماع يتم تحديده مسبقًا، تنظيم آلية الوصول والخروج للزوار والمراجعين بشكل سلس وآمن، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة بكفاءة، متابعة الإجراءات اليومية المتعلقة باستقبال الضيوف والتأكد من التنفيذ الجيد للمهام