فرص عمل شاغرة

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمات ممتازة للركاب وضمان تجربتهم في النقل العام بشكل مريح، مهارات التواصل الفعالة مع الركاب لتقديم المعلومات والتوجيهات بشكل مهني، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو التأخيرات وتقديم حلول فورية، معرفة شاملة بأنظمة النقل العام وتشغيل القطارات بشكل آمن وفعال، القدرة على الحفاظ على النظام والنظافة داخل محطات المترو لضمان بيئة آمنة، مهارات الإشراف على تشغيل القطارات والتأكد من التزامها بالجداول الزمنية المحددة، القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق المترو لضمان تنسيق العمل بكفاءة، القدرة على التعامل مع مختلف الأعمار والفئات الاجتماعية من الركاب وتقديم الخدمة بشكل عادل، المعرفة بالإجراءات الأمنية داخل محطات المترو ومهارات التعامل مع الطوارئ الأمنية، المرونة في العمل ضمن بيئات متنوعة وظروف عمل متغيرة في أوقات متفاوتة.

المهام

استقبال الركاب عند دخول المحطة وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة لدخول القطارات، تقديم الإرشادات للركاب فيما يتعلق بجداول الرحلات وأماكن التوقف الخاصة بالمترو، متابعة حركة القطارات في المحطة والتأكد من التزامها بالجداول الزمنية، الحفاظ على النظام داخل المحطة من خلال مراقبة سلوك الركاب وضمان عدم حدوث ازدحام، تقديم المساعدة للركاب في حالة وجود مشاكل في التذاكر أو البطاقات، التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو الأعطال داخل المحطة أو على القطارات، تنفيذ الإجراءات الأمنية داخل المحطة وضمان سلامة الركاب أثناء السفر، متابعة حالة القطارات والتأكد من إجراء فحوصات الأمان والصيانة اللازمة، العمل على تنظيف المحطات وصيانة المنشآت لضمان بيئة عمل صحية وآمنة، التعاون مع فرق العمل لضمان سير العمل بسلاسة وتنفيذ كافة المهام المطلوبة بشكل دقيق.