فرص عمل شاغرة

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إلمام كامل بالإجراءات القانونية والإدارية المتبعة في مكاتب الأحوال المدنية، مهارات عالية في التعامل مع الوثائق الرسمية والتأكد من دقتها وموثوقيتها، القدرة على تنظيم العمل بشكل فعال والتعامل مع الملفات الحكومية بشكل منظم، مهارات تواصل متميزة مع المواطنين والإجابة عن استفساراتهم بوضوح، القدرة على معالجة الطلبات والمستندات الرسمية بطريقة دقيقة وسريعة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال بشكل يتماشى مع الأولويات اليومية، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الكم الكبير من المعاملات اليومية، إلمام بأنظمة الحاسوب المستخدمة في تسجيل البيانات وإنشاء السجلات، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والحفاظ على سمعة المؤسسة، القدرة على التعاون مع الزملاء والعمل بشكل جماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام

مراجعة المستندات والطلبات المقدمة من المواطنين لضمان صحتها وتوافقها مع اللوائح، التعامل مع سجلات المواطنين وتحديث البيانات بشكل دوري ودقيق، تقديم المساعدة للعملاء وإجابة استفساراتهم حول الإجراءات والوثائق المطلوبة، تحديث قواعد البيانات الخاصة بالمواطنين وضمان دقتها وموثوقيتها في جميع الأوقات، التعاون مع الموظفين الآخرين لضمان سير العمل بشكل منتظم وفعّال، مراجعة التقارير المتعلقة بمعاملات المواطنين وتقديم الدعم الإداري عند الحاجة، التعامل مع المستندات الرسمية ومعالجتها وفقًا للإجراءات القانونية المعتمدة، تقديم التوجيه والإرشاد للمواطنين حول كيفية استكمال معاملاتهم بشكل صحيح، ضمان الامتثال للأنظمة القانونية والتنظيمية المعمول بها في الأحوال المدنية، مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والتأكد من رضاهم عن المعاملات