فرص عمل شاغرة

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل بشكل فعّال مع العملاء لضمان تحصيل المدفوعات بشكل سريع وفعال، مهارات في التفاوض لإيجاد حلول مناسبة لعملاء متعثرين بطريقة مهنية، معرفة تامة بالقوانين واللوائح الخاصة بالتحصيل المالي وضمان الالتزام بها، القدرة على الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة للمدفوعات والحسابات المستحقة وتقديم تقارير دقيقة بشأنها، مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين والمستاءين وضمان تقديم حلول مناسبة لمشاكلهم، إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي المخصصة للتحصيل وإعداد الفواتير والمستندات ذات الصلة، القدرة على تحديد أولويات العمل وتنظيم الوقت بشكل يتماشى مع مواعيد التحصيل المختلفة، مهارات عالية في الاستماع والتفاعل مع العملاء لفهم مشاكلهم بشكل جيد والعمل على إيجاد حلول سريعة، القدرة على العمل ضمن بيئة سريعة الضغط مع ضمان تحقيق أهداف التحصيل الشهرية، القدرة على حل المشكلات المالية المتعلقة بالمدفوعات بشكل مبتكر وسريع لضمان سير العمل بشكل سلس

المهام

زيارة العملاء المتأخرين في دفع المدفوعات وتقديم حلول مناسبة لضمان تسوية الحسابات المستحقة، متابعة تحصيل المدفوعات من العملاء عبر الهاتف أو الزيارة الشخصية وتحديث حالة الدفع في النظام بشكل دوري، تنظيم وترتيب الاجتماعات مع العملاء المتأخرين لضمان تسوية المدفوعات في أسرع وقت ممكن، التفاوض مع العملاء للحصول على المدفوعات المستحقة وفقاً للاتفاقيات المالية المقررة، تقديم تقارير يومية وشهرية للإدارة حول حالة المدفوعات المستحقة وجدول مواعيد التحصيل، التعاون مع قسم المحاسبة لإعداد الفواتير والمستندات اللازمة لتسوية الحسابات، توفير الدعم للعملاء لمساعدتهم في فهم خطط الدفع والتسوية والرد على استفساراتهم، التعامل مع المبالغ المالية المستحقة بطريقة احترافية وضمان توثيق كل عملية تحصيل، تقديم توصيات للإدارة حول استراتيجيات التحصيل المستحدثة لتحسين أداء الشركة في التحصيل، العمل ضمن الفريق لتحقيق أهداف التحصيل والمساهمة في تحسين تدفق الإيرادات.