فرص عمل شاغرة

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة ودية ومهنية لضمان تجربة إيجابية منذ اللحظة الأولى، مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بوضوح وسرعة للعملاء والزوار، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والاستفسارات الواردة بكفاءة وسرعة لضمان عدم تأخير الخدمات، مهارات التنظيم لإدارة جداول المواعيد والتنسيق بين الأقسام المختلفة بشكل منظم وفعال، القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتعامل مع المواقف الطارئة والمشاكل بكفاءة عالية، مهارات الإدارة لضمان سير العمل بشكل منتظم وآمن داخل المنشأة، القدرة على التعامل مع الحاسب الآلي وبرامج إدارة المواعيد والمهام بدقة وسرعة، مهارات التحليل لاستيعاب احتياجات الزوار والعملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، القدرة على التأكد من صحة المعلومات وتحديثها بشكل مستمر لضمان دقة البيانات، مهارات التفكير النقدي لتقييم الاحتياجات الخاصة بكل عميل وتوفير الخدمة المناسبة بشكل دقيق

المهام

استقبال العملاء والزوار عند وصولهم بشكل مهذب وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة أو تقديم الدعم اللازم للعملاء، إدارة جداول المواعيد وتنظيم المواعيد الهامة للزوار والعملاء بشكل دقيق ومنظم، تنسيق العمل مع مختلف الأقسام لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبكفاءة عالية، متابعة استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل واضح وسريع لضمان رضاهم التام، توفير الدعم الإداري للأقسام المختلفة ومساعدة الموظفين عند الحاجة، الحفاظ على ترتيب المكتب وبيئة العمل لضمان مستوى نظافة وراحة مناسب، ضمان دقة المعلومات المدخلة في النظام وحفظ سجلات الزوار والعملاء بشكل صحيح وآمن، متابعة الوصول والمغادرة للزوار والعملاء وضمان عدم وجود مشاكل في الدخول والخروج، تقديم التقارير اللازمة حول سير العمل والعمل على تحسينه بصفة مستمرة