وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم التوجهات إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة أبو عبيرة.

ندور على كفاءات يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

وظائف خدمة عملاء بأبو عبيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة