وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن الآفاق الساطعة عن توفر Job Vacancies في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظفة استقبال وكول سنتر في منطقة الأراك.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة