فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف كول سنتر للالتحاق بالعمل في الأقصر
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- مهارات في حل المشكلات التي قد تنشأ أثناء المكالمات مع القدرة على تقديم حلول فورية
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع أكبر عدد من المكالمات بكفاءة وفعالية
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة المكالمات وكتابة تقارير دقيقة تتعلق بالمكالمات والأنشطة اليومية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي مع الحفاظ على احترام العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية عندما يكون ذلك مناسبًا لتقديم الدعم
- إجراء المكالمات الصادرة للعملاء الحاليين والجدد لعرض خدمات الشركة وتعريفهم بالمنتجات الجديدة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة ودقيقة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة المكالمات لتسجيل المحادثات والاحتفاظ بملاحظات دقيقة حول كل مكالمة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

مطلوب موظفين كول سنتر تنفيذيين بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر