فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - Summit Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل لتلبية توقعات العملاء
- مهارات تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على متطلباتهم الشخصية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وضغط العمل دون التأثير على الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات وتحسين تجربة العملاء
- مهارات في متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال مع تقديم الدعم المستمر

المهام:

- التفاعل مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء ورفعها للإدارة لمراجعة الأداء وتحقيق التحسين المستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل أي مشاكل قد تواجههم مع المنتجات أو الخدمات
- متابعة أي شكاوى أو مشاكل قد يواجهها العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

مطلوب موظف للعمل في التجمع الخامس بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر