فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة Beacon Holdings عن تقديم فرصة وظيفة فريدة للإنضمام إلى طاقمنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتحب العمل داخل بيئة متغيرة لذا نبحث حول وظيفة ممثل خدمة العملاء لشغل الوظيفة داخل الأقصر.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا أنت تمتلك المعرفة على على العمل الجماعي ولديك حاجة كثيرة في النمو والتطور المهني لذلك نود أن نتلقى عنك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص العمل.

إذا إذا راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الأقصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تتناسب مع متطلباتهم الخاصة
- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة للطلبات والاستفسارات المتعددة في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات والتعامل مع أكثر من طلب في نفس الوقت
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وهادئة

المهام:

- إجراء مسح لرضا العملاء وتقديم تقارير دورية عن تحسينات خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بطرق مبتكرة ومهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والدردشة عبر الإنترنت
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات وضمان تجربتهم بشكل مرضي
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة خدمات بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر