فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Ultimate Solutions , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح ومباشر مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق المحادثات والمعاملات بدقة
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في كل ما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتوفرة في الشركة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتحقيق الحلول المناسبة بسرعة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في أقرب وقت ممكن وتوثيق الإجراءات المتخذة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات
- المشاركة في تحسين سياسات وإجراءات خدمة العملاء بناءً على الملاحظات المستلمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في تبوك بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر