فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تحرص Blaze Ventures عن وظيفة شاغرة في مجال إدارة الأعمال كجزء من دور موظف خدمة عملاء ببلدة الأقصر.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها لضمان تقديم خدمات موثوقة للعملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- القدرة على التعرف على فرص تحسين تجربة العملاء وتقديم اقتراحات لتطوير الخدمة
- مهارات التفكير النقدي لاتخاذ قرارات سريعة بناءً على المواقف المختلفة
- إتقان برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة علاقات العملاء وتقديم التقارير اليومية

المهام:

- المحافظة على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر لضمان دقتها
- مراقبة وتحليل بيانات الأداء لتحديد مجالات التحسين في الخدمات المقدمة
- إجراء متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة التي تلبي احتياجاتهم بطريقة مهنية
- استقبال واستجابة لاستفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

وظائف خدمة العملاء بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر