فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Pathway Enterprises لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الأقصر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات الواضحة والشفافة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والتحديات التي قد تواجه العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول السريعة والفعالة لزيادة رضا العملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة المعاملات المالية للعملاء والتأكد من دقتها في الأنظمة المصرفية أو التجارية
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وجودة التعامل مع العملاء في المؤسسة
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون صعوبات في استخدام النظام أو الخدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر