فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها اليسر , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الاعتراضات وحل المشاكل بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز رضاهم
- قدرة على العمل في فريق والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على خدمة عالية الجودة

المهام:

- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وتقديم تقارير دورية عن الأنشطة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمهم بناءً على احتياجاتهم
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تسجيل تفاصيل المحادثات مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة لحالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر