فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف للعمل بشركة - الحلول المتجددة .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والتوصل إلى حلول ترضي العملاء والموظفين
- القدرة على تقديم حلول عملية وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات بطريقة منسقة لتسريع الاستجابة للعميل
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- التحلي بالصبر والهدوء في التعامل مع العملاء الغاضبين أو القلقين

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للمراسلات والمحادثات مع العملاء لتوفير مراجع مستقبلية
- العمل مع المشرفين لتطوير استراتيجيات تحسين الأداء في التعامل مع العملاء
- تحديد احتياجات العملاء والتوجيه إلى الأقسام المناسبة لحل مشكلاتهم
- مراقبة جودة الخدمات المقدمة للعملاء وتحسينها بناءً على التغذية الراجعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

مطلوب موظف للعمل في قسم خدمات العملاء بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر