وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمانة المستدامة عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظفة دعم فني عن بعد شريطة وجود خبرة
بمنطقة الأقصر

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التعلم السريع للأدوات التكنولوجية الجديدة
- مهارات كتابة التقارير التقنية
- التزام بتقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على حل المشكلات التقنية بفعالية

المهام:

- تقديم التدريب للعملاء على استخدام البرامج
- إدارة نظام التذاكر للدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء وضمان حلها
- تحسين الأداء الفني من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

وظائف للنساء عن بعد بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة