فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Unified Group عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للمساهمة في طاقمنا في مجال المبيعات.

يتطلب منا خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نتطلع إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة وتعليمهم كيفية استخدامها بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين
- المهارات التقنية لاستخدام أنظمة خدمة العملاء المختلفة وتسجيل المعلومات بدقة
- مهارات في متابعة الحالات وحلها حتى استكمال العملية بشكل نهائي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت أو تأكيد الطلبات بشكل فعال
- استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لتحسين كفاءة خدمة العملاء وجعل العمليات أكثر سلاسة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم
- متابعة مشاكل العملاء لضمان حلها بشكل كامل والحفاظ على رضا العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر