فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Elemental Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالأنظمة الإلكترونية المستخدمة في خدمة العملاء والإجراءات المتبعة
- قدرة على توجيه العميل للخيارات المناسبة وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة عمل سريعة

المهام:

- إدارة الطلبات الواردة من العملاء ومتابعة تنفيذها لضمان رضا العميل
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات والعمل على حلها بشكل فعّال وودود
- تقديم تقارير دورية حول استفسارات العملاء والمشاكل التي تم حلها للمدير المباشر
- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المطلوبة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر