فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

Proactive Group لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال في جميع الأوقات
- مهارات العمل ضمن فريق عمل متكامل والتنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الكتابة والتوثيق لتسجيل الملاحظات وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم الفني بفعالية لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل احترافي دون التأثير على سمعة الشركة

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس وتحقيق رضا العميل بالكامل
- متابعة الطلبات والمطالبات المتعلقة بالعملاء لضمان تلبيتها في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الجودة
- تقديم الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء والتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
- تقديم الدعم المستمر للعملاء حتى بعد إتمام المعاملات لضمان استمرارية علاقة جيدة معهم
- تعليم وتدريب الموظفين الجدد على سياسات الشركة وأفضل أساليب التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر