فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Unity Enterprises بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تواصل شفوية وكتابية جيدة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- القدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- مهارات في التعامل مع الأنظمة التقنية الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء والعمل على إيجاد حلول مبتكرة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتسريع عملية الخدمة وتحسين تجربة العميل

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال تلقي ملاحظات العملاء
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لزيادة الولاء وتعزيز الثقة
- حل أي مشكلات أو استفسارات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف خدمة العملاء في الباجور بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر