فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة القيادة المتواصلة حول إتاحة مقترح عمل خاصة للإنضمام في طاقمنا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وترغب العمل داخل محیط ديناميكية فنحن نسعى عن مسمى وكيل مركز اتصالات لتأدية العمل داخل الاسكندرية.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والاجتهاد في الوظيفة نسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون القدرات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا الدور عندما إذا كنت عندك المعرفة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي فنحن نود أن نسمع عنك

تتضمن الواجبات المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- شهادة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال عالية ومقدرة على في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الملف إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الاسكندرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول للعملاء بشكل مهني يساهم في تحسين رضاهم
- مهارات في تقديم المعلومات الخاصة بالخدمات أو المنتجات بطريقة واضحة ودقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ أو القضايا العاجلة بشكل هادئ وفعّال
- مهارات في الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء وبناء الثقة معهم
- مهارات في تعدد المهام وتقديم الخدمة للعملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- استخدام نظام مركز الاتصال لإدارة المكالمات والبيانات الخاصة بالعملاء بشكل فعال
- توفير الحلول اللازمة للعملاء في الوقت المحدد لضمان رضاهم وتحقيق الأهداف
- متابعة الحالات المعلقة والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لتلبية احتياجات العملاء
- العمل على إدارة مكالمات الطوارئ أو الحالات العاجلة بشكل هادئ وفعال
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق واحترافي

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

مطلوب موظفين للعمل في مركز اتصالات بالاسكندرية - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالاسكندرية