وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة عن وظيفة شاغرة في مجال التسويق للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة الجزائر.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة