وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالعطاء للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالجليب
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة