فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في الدار البيضاء لالريادة الدائمة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء وإدارة المواقف التي قد تتطلب التعامل مع شكوى أو مشكلة
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة في مكتب الاستقبال
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد عليها بطريقة احترافية
- القدرة على العمل مع أنظمة الكمبيوتر وإدخال البيانات بدقة وكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة

المهام:

- إدارة عملية الحجز والتسجيل للزوار والتأكد من إتمام الإجراءات بشكل صحيح
- الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال لضمان راحة الزوار
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء من خدمات إضافية مثل خدمات الغرف
- تحديث السجلات والتأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام عند تسجيل الدخول والخروج
- تقديم استشارات وإجابات دقيقة عن استفسارات الزوار المتعلقة بالخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

مطلوب موظف استقبال بالدار البيضاء - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالدار البيضاء