وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمستقبل المستمر للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالديه
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة