وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الإنجازات بالشروط :

- يفضل التواجد في الذيد

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

القدرات المطلوبة

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة