وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الإبداع التقني عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للإنضمام إلى مؤسستنا في إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مهارات في التواصل الفعال, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
كما نقدر القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة