وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة السكينة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة