فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة السويس لالنمو
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات العملاء بشكل سري وآمن وفقًا للسياسات المتبعة
- المرونة في التعامل مع مختلف الأنماط الشخصية للعملاء والتكيف مع احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- إدخال بيانات العملاء في النظام وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء وتحقيق مبيعات إضافية
- متابعة وتحديث حالة الطلبات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إجراء استبيانات رضا العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة بشكل مستمر
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالسويس