فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التفوق المستدام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف معاون علاقات العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الشيحية , اذا كنت من سكان مدينة الشيحية فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف معاون علاقات العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الشيحية ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات في إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم الحلول الفعّالة لمشاكلهم
- مهارات إدارة الشكاوى والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ ومحترف
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- المعرفة الجيدة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) واستخدامها بشكل فعّال

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لتنسيق تقديم الحلول اللازمة للعملاء
- متابعة رضا العملاء بشكل مستمر وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تنسيق وإدارة المواعيد والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل فعال
- إدارة ومتابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- العمل على تحسين العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

مطلوب موظف معاون علاقات العملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بالشيحية - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالشيحية