فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة المستقبلية عن وجود Positions شاغرة في مجالات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة العمارة.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بطريقة فعالة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات المعقدة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء بشكل إيجابي واحترافي
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة الطلبات وحل المشكلات
- مهارات عالية في التواصل الفعال مع العملاء وتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الطلبات من العملاء والتأكد من أنها تتم معالجتها بالشكل الصحيح والمناسب
- مراقبة مستوى رضا العملاء وإجراء التعديلات المطلوبة لتحسين الخدمة المقدمة
- بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر معهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء للمساعدة في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم تقارير منتظمة عن مستوى رضا العملاء واحتياجاتهم لتحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالعمارة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالعمارة