فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Spark Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتقييم الحلول المقترحة وإيجاد أفضلها
- مهارات التنظيم لتنسيق المعلومات وتقديمها للعملاء بوضوح
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات الكمبيوتر لاستخدام أنظمة خدمة العملاء بشكل فعال ودقيق

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة إلى مساعدة إضافية
- توجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- مراجعة التقارير الشهرية لتقييم مستوى الخدمة المقدمة وتحسينها
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظف خدمة عملاء بالفيوم - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالفيوم