مهندس دعم للعمل
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس دعم |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14840 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة المستقبل الرقمي مطلوب والتعيين فوري مهندس دعم بمدينة القاهرة.وظائف القاهرة و وظائف مهندس دعم
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء وولائهم- المعرفة بأفضل الممارسات في مجالات الدعم الفني لتحسين الكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بشكل مهني
- القدرة على التحليل الدقيق للمشاكل لتحديد السبب الجذري وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الجيدة لشرح الأمور الفنية بشكل واضح ومبسط للعملاء والزملاء
المهام:
- تحليل تقارير الأخطاء والتعرف على الأنماط لتقديم حلول فعالة وسريعة- تقديم التدريب والمساعدة للموظفين الجدد في استخدام الأنظمة والأدوات
- تقييم الأداء العام لعمليات الدعم وتقديم التوصيات للتحسين
- المشاركة في الاجتماعات الفنية لتبادل الأفكار حول الحلول الجديدة
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين عملية الدعم الفني بشكل عام
الانشطة الوظيفية
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
القدرات المطلوبة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
مهندس دعم للعمل بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة
التقديم على وظيفة مهندس دعم للعمل