فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التفوق الذهبي لإضافة ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نرغب في توظيف قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة متنوعة مع التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة لهم
- مهارات إقناع قوية لضمان تحقيق أهداف الخدمة وتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على تحديد وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة لتحقيق رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع يضمن رضا العميل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لضمان استمرارية الخدمة لهم
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء واقتراح الحلول لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والتأكد من إيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- تقديم توصيات بشأن المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء وتناسبهم
- العمل على تعزيز تجربة العميل من خلال توفير حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقاهرة