فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Prime Builders عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف دعم فني - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات التقنية وكيفية دعمها بشكل دوري ومستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية في جميع الأوقات
- متابعة وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان استمرارية الجودة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات في تشخيص الأعطال وتحليل المشاكل التقنية عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على تحسين الإجراءات الداخلية وزيادة كفاءة فريق الدعم الفني بشكل مستمر

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم مقترحات وحلول مبتكرة للمشاكل المتكررة
- تسجيل كافة تفاصيل التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق لضمان المتابعة بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للعملاء لحل مشاكلهم التقنية
- تحليل الأعطال التقنية والتشخيص الفوري للمشاكل المتعلقة بالأنظمة والبرمجيات
- العمل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان توفير الدعم الفني الشامل في كافة المجالات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

وظائف دعم فني بالقاهرة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقاهرة