فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة المستقبلية عن فتح باب التوظيف بخصوص الشغل.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي وفعال
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء وحلها لضمان رضاهم الكامل
- مهارات في التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وحل النزاعات بطريقة هادئة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يتناسب مع حجم العمل ومتطلبات العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء لتقديم أفضل الحلول لهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- حل النزاعات المتعلقة بالخدمات المقدمة والتوصل إلى حلول ترضي جميع الأطراف
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان استمرار رضاهم وتحقيق تجربة إيجابية معهم
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل فعال وآمن

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف

وظائف مشابهة بالقاهرة