فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Evergreen Corp , متوفر اماكن لوظيفة مساعد خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع طلبات العملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعّال
- القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى فرص لحل المشكلة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة علاقات العملاء بفاعلية

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التأكد من رضا العملاء من خلال تقديم حلول فعّالة
- ضمان تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة ومتوافقة مع المعايير
- التنسيق مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات الموجهة من العملاء وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

وظائف تسهيل عجمان دبي بالقاهرة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقاهرة