اسم الوظيـفة :
موظف خدمات
صاحب العـمل :
شركة الدروب
عنوان العـمل :
القاهرة, مصر
نــوع الــدوام :
دوام جزئي
الراتب المتوقع :
14700 جنيه مصري
نهاية التقديم :
2025-05-18
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالدروب للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرةقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- مهارات الكتابة والتوثيق لتقديم تقارير دقيقة حول سير العمل- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لتسهيل عملية تقديم الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التكيف مع التغيرات والضغوطات في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بكفاءة وسرعة
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل فوري- توثيق كافة التعاملات والاتصالات لضمان الدقة في تقديم الخدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة حول مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات ومراجعتها مع الإدارة
الانشطة الوظيفية
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
القدرات المطلوبة
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
وظائف للمقيمين بالقاهرة - Job 🤝 Wazefa
وظائف مشابهة بالقاهرة
- وظائف مترجمين روسي (مترجم روسي)
وظائف مترجمين روسي المحرق ... - وظائف بدون تأمينات (وظائف بدون تأمينات)
وظائف بدون تأمينات بشناص ... - وظائف موظفين حكوميين (موظف حكومي)
وظائف موظفين وظائف حكومية ضمد ... - مطلوب وظائف بالمقطم (وظائف بالمقطم)
وظائف بالمقطم ... - وظائف محاسبين (محاسب)
وظائف بمبارك الكبير ... - وظائف منسقين مبيعات (منسق مبيعات)
وظائف رائد نشاط الفجيرة ...