فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة الريادة الساطعة إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في مدينة القرنة.
نتمنى نشوف عندهم خبرة الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل النزاعات بطرق مبتكرة وهادئة
- مهارات التفاعل مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم وتقديم حلول فعالة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تجربة عملاء متميزة تساهم في تحسين رضا العملاء
- الإلمام التام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- المشاركة في تطوير وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء
- تسجيل وتحليل شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة مهنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء تتم معالجتها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

مطلوب موظف خدمات العملاء بالقرنة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقرنة