فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تحرص Crown Systems عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق بصفة مهنة موظف خدمة عملاء بموقع القرنة.

نحتاج إلى موهوبين في في التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم إجابات دقيقة ومفيدة للعملاء
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بشكل سريع وفعال وضمان رضاهم الكامل
- مهارات التنظيم والقدرة على التعامل مع العديد من الاستفسارات في وقت واحد بكفاءة عالية
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بأعلى مستوى من الاحترافية وبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بما يرضي العميل
- التعامل مع العملاء الغاضبين والتفاوض معهم بشكل يتماشى مع سياسات الشركة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات لتطوير العمليات وخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقرنة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقرنة