فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Dynamic Focus عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القرنة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- قدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتعامل مع جميع العملاء بشكل مهني مهما كانت المواقف
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويل الشكاوى إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التنسيق والإدارة لتوجيه العميل نحو الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهام:

- مراقبة تعليقات العملاء وتقديم تقارير حول رضا العملاء وتحديد مجالات التحسين
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي من خلال التواصل المستمر معهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات المرتبطة بها لتسهيل التعاملات المستقبلية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل سريع وفعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان أن تكون جميع احتياجات العملاء قد تم تلبيتها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقرنة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقرنة