فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

Sapphire Solutions توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات البيع والإقناع لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف العمل
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والمستاءين بأدب واحترافية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال جمع الملاحظات وتنفيذ التحسينات اللازمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لهم في أقرب وقت ممكن
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في كل ما يخص المنتجات والخدمات المقدمة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في جميع جوانب الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقرنة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقرنة