فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تفخر Sphere Edge عن حاجتها إلى موظفين في مجالات المبيعات.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق مسؤول خدمة عملاء في مدينة القرنة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع واستجابة الاستفسارات
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تدريب فرق خدمة العملاء وتحفيزهم على تقديم خدمة متميزة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد الحلول المناسبة للمشاكل المعقدة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة لضمان رضاهم الكامل
- ضمان متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والملاحظات المتعلقة بتجاربهم مع الشركة
- استقبال العملاء وتوجيههم للموظفين المناسبين لحل احتياجاتهم بطريقة فعالة
- التواصل المستمر مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف لحل أي مشاكل قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالقرنة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقرنة