فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تفخر Zenith Consulting عن مسمى وظيفي جديد في المبيعات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في مكان القرنة.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتلكون المهارات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة منها تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل بشكل مهني مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المعقدة بهدوء واحترافية
- إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة بناءً على طلباتهم
- فهم عميق للمنتجات أو الخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل مناسب

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء العامة وتحقيق أهداف الشركة في رضا العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تحسين عملية خدمة العملاء من خلال تقديم ملاحظات بناءة على الأداء والخدمات المقدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة أي استفسارات لم يتم الرد عليها وتقديم الحلول اللازمة بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقرنة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقرنة