وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز السريع لإضافة محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف تنفيذي تحسين علاقات العملاء في القلالي.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة