فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تسعد Radiant Holdings إنها تحتاج لموظفين في مجالات الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين ممثل مركز اتصال بموقع القويسمه.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
ومطلوب الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مكافآت جيدة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع جميع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لهم
- مهارات العمل الجماعي في بيئة مركز الاتصال لضمان تحقيق الأهداف المهنية بنجاح
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لفتح التذاكر ومعالجة استفسارات العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على المكالمات والرد على استفسارات العملاء بسرعة وبدون تأخير
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بطرق مناسبة وفعالة

المهام:

- متابعة الإجراءات المتعلقة بشكاوى العملاء والإبلاغ عن الحلول المتخذة وفقاً للإجراءات الداخلية المعتمدة
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من الخدمات المقدمة والتأكد من رضاهم التام
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء خلال عمليات الشراء أو التسجيل عبر الهاتف لضمان تجربة ممتازة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل المعقدة وتوفير الدعم اللازم للعملاء بشكل فعال
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها والعمل على إيجاد حلول مبتكرة لتحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

وظائف ممثل خدمة عملاء في مركز الاتصال بالقويسمه - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالقويسمه